Programme d’accessibilité de BCE

Notre plan sur l’accessibilité

Élaboré en consultation avec des personnes handicapées, notre plan sur l’accessibilité décrit les mesures que nous comptons prendre pour cerner et éliminer les obstacles à l’accessibilité, ainsi que pour prévenir leur apparition.

Consulter le plan sur l’accessibilité

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Vos commentaires sont importants pour nous. La meilleure façon de transmettre vos commentaires sur des questions d’accessibilité est de remplir notre court formulaire en ligne. Toutefois, vous pouvez communiquer avec nous en utilisant l’une ou l’autre des méthodes ci-dessous.
Le sous-titrage codé, les rampes et les mains courantes en magasin, la fonctionnalité du lecteur d’écran, etc., sont des exemples de questions d’accessibilité.

Demander une description du processus de rétroaction ou une copie du plan sur l’accessibilité dans un autre format

Pour demander une description de notre processus de rétroaction ou une copie de notre plan sur l’accessibilité dans un autre format, vous pouvez utiliser notre formulaire en ligne ou communiquer avec nous en utilisant l’une ou l’autre des méthodes ci-dessous. Les formats disponibles sont les suivants : caractères ordinaires, gros caractères, braille, format audio, format électronique ou autres formats convenus.
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Montréal (Québec) H3C 4R5

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La personne désignée pour recevoir les commentaires sur l’accessibilité est la vice-présidente, services opérationnels clientèle (service à la clientèle).

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